¿Dónde está mi pedido?

¿Cuánto me van a costar los gastos de envío?

Los gastos de envío serán Gratuitos siempre y cuando el importe del pedido (sin contar el envío ni el uso de promociones, cupones u otros descuentos) sea igual o mayor que 59 euros (sólo para España peninsular y Portugal) los pedidos con entrega en Baleares serán gratuitos a partir de 59 euros. En el caso de no llegar al importe, los gastos de envío para la península serán de 3,50 euros y 5,50 euros para Baleares.

¿Tiempo de entrega?

El plazo de entrega para envíos peninsulares es de 48 a 72 horas en días laborables para productos en stock una vez confirmado el pago, o en el caso de pedidos contrareembolso tras la confirmación del mismo, y enviándolo por nuestro transportista.
Desde el 29 de noviembre, coincidiendo con el Black Friday. El plazo estimado de entrega es de 5 días laborables debido al gran volumen de pedidos que tenemos que preparar y la gran demanda que tienen las empresas de transporte estos días.

¿Dónde realizamos envíos?

Realizamos envíos a toda la península (incluido Portugal), Baleares, Francia, Italia, Bélgica, Luxemburgo, Alemania y Austria.

¿Y si no estoy en casa cuando pasa el transportista?

Siempre puedes elegir una dirección de entrega distinta a la de tu domicilio (Ejemplo: trabajo) si es más fácil localizarte.

También puedes apuntar en el campo de las observaciones del pedido cualquier dato que nos facilite la entrega.

Procura siempre dejar tu teléfono móvil para localizarte en caso de que no estés en casa. El transportista siempre dejará una nota si no estás en casa en el momento de la entrega.

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Horario de Atención al Cliente: Lunes a Viernes de 9:30 a 13:00 y de 16:00 a 18:00. Sábados de 9:30 a 13:00 en el 902 303 818.

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